ナカヨ電子サービスが提供する光回線サービス『ナカヨ光』

◎ナカヨ光お申込の前に下記PDFをご確認下さい。

◎ナカヨ光をお申込み前に事前にご確認いただきたいこと

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▶2021年7月19日

　【重要】ナカヨ光注文システム更改に伴う新規回線開通期間のご案内（西日本地域のみ）

　新規回線開通期間及び、現場調査期間について以下ご案内します。

　□ナカヨ光（西日本地区）新規回線開通日程、現場調査日程

　　・2021年7月19日(月)~7月31日(土)受付分

　　　2021年9月1日以降の日程から空き状況の確認となります　　

　　・2021年8月1日(日)受付分

　　　31日暦日以降の日程から空き状況の確認となります　

　（例）2021年8月1日(日)に現場調査の受付を行った場合、2021年9月1日(水)

　　　　以降の現場調査日程取得となります。

　　　　その後、2021年9月6日(月)に現場調査が確定し、現場調査後、工事可能

　　　　となった日から31日暦日以降の開通工事日程取得となります。

　【お願い・注意事項】

　・余裕をもった日程で工事の申込みをお願い致します。

▶2021年06月28日

　電話リレーサービス料ご負担のお願い

　2021年7月1日より公共インフラとして電話リレーサービスが開始されることに伴い、

　支援負担金を提供機関へ支払う義務が発生いたします。ご理解とご協力をお願いいたします。

　◎2021年度の支援負担金額　：2021年7月ご利用分から2022年1月ご利用分まで：1電話番号あたり1.1円/月（税込）

　◎利用明細での表記　：ユニバーサル料金他　←電話リレーサービスを含む月は「他」が付きます。

　　※2022年度以降の負担額は、一般社団法人電気通信事業者協会（電話リレーサービス提供機関）をご確認ください。

▶2021年04月6日

　ゴールデンウイーク期間中の休業日について

　ナカヨ光窓口休業日：2021年4月29日（木）〜2021年5月5日（水）

　※ナカヨ光故障窓口は通常通り営業しております。（電話番号0120-805-113）

▶2021年1月26日　※追加情報がございましたら本ページを更新しご案内します。

　【重要】ナカヨ光注文システム更改に伴う業務停止のご案内（西日本地域のみ）

　光回線及び、ひかり電話の新設、移転、変更など全ての業務が対象です。

　注文停止期間　：2021年5月11日（火）～17日（月）まで ※5/25までに延長（5/18追記）※6/8までに延長（5/24追記）

　工事実施不可　：有派遣工事　2021年5月08日（土）～20日（木）まで

　　　　　　　　：無派遣工事　2021年5月10日（月）～20日（木）まで

　工事手配制約　：2021年5月21日（金）以降の工事手配は、3/1から手配可能です。

　【注意点】

　①注文停止期間中は、全ての注文が手配出来ません。

　　着信転送申込、番号追加等、手配済みの注文への追加、修正、キャンセルも出来ません。

　②5月の派遣工事枠が非常に少なくなることが予想されます。

　　光新設・移転は、5月を避け3ヶ月以上余裕を持った日程で調整をお願いします。

　③5/21以降の工事予約は、3/1から手配可能となります。工事日調整や新番候補払出しは、3/1から順次対応いたします。

▶2020年12月23日

　ナカヨ光キャンペーンのご案内（ナカヨ光追加拠点×1,000円を24ヶ月値引）

　受付期間：2021年1月4日（月）〜2021年3月31日（水）お申込書原本3/31消印有効

　適用条件：①2020年12月末までにナカヨ光開通済のお客様がキャンペーン対象です。

　　　　　　②追加拠点のお申込み形態は「新設、NTT東西からの転用、他社光コラボからの転用」がキャンペーン対象です。

　注意点　：①専用申込書は、必ずナカヨ光お申込書と一緒にお送りください。

　　　　　　②本キャンペーン適用終了後は、ナカヨ光回線プラン【2年更新】を適用いたします。