ナカヨ電子サービスが提供する光回線サービス『ナカヨ光』

ナカヨ電子サービスが提供する光回線サービス『ナカヨ光』

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【本ホームページ内の税込価格は消費税10%で計算しております。】

《お客様情報の取扱いについて》

工事に必要な設定情報は、NTT東西・工事会社・弊社支店営業所等へ通知する場合がございます。

お客様ご利用情報・ご契約情報等は、必要に応じて弊社販売代理店へ通知する場合がございます。

ナカヨ光お申込前にご確認いただきたいこと

◎ナカヨ光お申込の前に下記PDFをご確認下さい。

【一部抜粋】

●ナカヨ光開通まで平均1~2カ月かかります。

●ビル調査前に予約した工事日は【仮予約】です。調査結果によって変動いたします。

●住所登録には1週間位要します。その後、日程・新番号候補のご連絡となります。

●注文内容の修正・追加・変更を行うと、日程および新番号が取消になる場合があります。

  

事業者変更について

他社光コラボから乗り換え前にご確認いただきたいこと

◎ナカヨ光をお申込み前に事前にご確認いただきたいこと

①現光コラボ事業者との契約期間が満了しているか

②違約金、初期工事費残債請求の有無

③付加サービスの提供差異の確認

(新たにNTT東西殿直販からナカヨ光に切替わる商材がある場合、NTT東西殿に対し情報開示承諾作業が必要になります。)

他社光コラボとの付加サービスの差異を調べるには

◎下記のリンクボタンからご利用中の光コラボレーションサービスの付加サービスをご確認いただけます

-から○になるサービスは「ナカヨ光への事業者変更フロー②」の作業が発生します。
ナカヨ光は全商材○です。これまでNTT東西直販で提供されていたサービスが最大限ナカヨ光にまとまります。

ナカヨ光への事業者変更フロー

ナカヨ光への事業者変更フロー 東日本手続き 西日本手続き

ナカヨ光って?

NTT東日本・NTT西日本が提供する光回線「フレッツ光」を基盤とした光回線サービスを
ナカヨ電子サービス株式会社が「ナカヨ光」の名称で新しく提供いたします。
これからは、フレッツ回線の提供元がナカヨ電子サービスとなりお客様との距離がグッと近くなります。「ナカヨ光」ではナカヨ取扱い製品や、ナカヨ製品の保守パック(カスタマー、センドバック、保守サービス)、videw.comインターネットサービスなどを組み合わせたお得なセットプランをご用意しております。

ナカヨ光説明

       ※「ナカヨ光」は株式会社ナカヨの登録商標です。

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ナカヨ光のメリット

1.契約手数料無料!!

契約手数料無料キャンペーン  2,200円(2,000円税抜) 0円
 【適用条件】 新規または転用のお申込であること。

2.お得な月額料金!!

ナカヨ光+ISPネット(戸建住宅向け) → 5,940円(5,400円税抜)(2年契約)

ナカヨ光+ISP固定IP1(戸建住宅向け) → 7,810円(7,100円税抜)(2年契約)

ナカヨ光ライトプラス(戸建住宅向け
基本3,520円(3,200円税抜)〜上限6,160円(5,600円税抜)
(2年契約)

3.全国対応

全国15拠点あるナカヨ電子サービスの支店・営業所に加え、地域密着型のナカヨ提携販売店が約100社あります。

身近に相談できる心強いサポート体制が充実。

トピックス

▶2022年06月28

 消費者保護ルール見直しに伴う対応方法の変更について

 1.適用日 2022年7月1日(金)申込受付分から

 2.個人ユーザ対象の措置・・・個人ユーザ(個人名、個人事業主、利用者が個人)

  ①2年更新プランのお客様の解約違約金を光月額費用の1カ月分へ変更します。

  ②ナカヨ光転出申込書の「至急欄」にチェックいただいた場合、翌営業日までに転出番号を払出します。

  ③他社への転出手数料は0円へ変更します。

 3.法人、個人に関わらず対象の措置

  ①物品レンタル損害賠償金は、NTT東西が提示する最大額をもとに実際利用した期間に応じて減額します。

 

▶2022年06月28

 【西地域のみ】ナカヨ光、ライトプラス従量課金測定不可期間発生について(6月分ご利用料金)

 1.影響期間 2022年6月1日(水)~6月16(木)

 2.影響内容 従量課金のパケット通信量測定不可

 3.対応内容 過去12カ月の最低値をもとに、7月分以降で別途請求いたします。

 

 ▶2022年05月19

 レンタル機器一部受付中止について(ナカヨひかり電話オフィス対応機器)について

 ナカヨひかり電話オフィスの対象機種につきまして、世界的な半導体不足の影響により、提供端末に不足が生じていることから、2022年6月1日(水)より新規申込受付を停止させていただきます。再開時期につきましては、改めて本ホームページにてご案内させて頂きます。期間中、ご不便をお掛け致しますが、ご理解ご協力頂きますよう宜しくお願い致します。
   1.新規申込受付停止日:2022年6月1日(水)
   2.対象機種:NetcommunityOG420Xa/OG820Xa/OG410Xa/OG810Xa
   3.機器概要:ナカヨ光をアナログに変換する機器。(「ルーター機能」・「ゲートウェイ集約機能」搭載)
     ※ISDNモデルにつきましては若干在庫がありますが、今後の情勢等により停止となる場合がございます。

 

▶2022年04月18

 ゴールデンウイーク期間中の休業日について

 ナカヨ光窓口休業日:2022年4月29日(金)、2022年5月3日(火)~2022年5月5日(木)

 ※ナカヨ光故障窓口は通常通り営業しております。(電話番号0120-805-113)

 

▶2022年4月4日

 OCCログインから領収証発行が可能になりました

 各収納企業から入金結果が届き次第、当方で入金処理を行うと「領収証」ボタンが出現します。

 領収証発行手順 メニュー>ご利用明細>利用明細「表示する」>「領収証」をクリックします。

 (例: 口振の場合は口振実施後、約1週間に「領収証」発行できます)

 ※OCCログインには「OCC登録証」が必要です。

 

▶2022年3月23日、3月28日続報(終了日時未定へ修正)

 ナカヨひかり電話、ウクライナへの国際通話料無償化

 ウクライナへの国際通話等での連絡が必要なお客様について、料金を気にすることなく情報収集・安否確認等が行えるよう無償化いたします。

 2022年3月1日~終了日未定 ※日本時間に準じます。終了日は確定次第、本ページを更新し、ご案内しします。

 

▶2022年2月9日

 ナカヨひかり電話付加サービス「着信課金」0800番号の新規受付一時停止

 新番開通停止期間 :2022年2月1日~2022年10月31日工事分

 ※0120番号は新番開通できます。

 

▶2022年1月7日

 ナカヨ光事業者変更キャンペーン”延長”のご案内(事業者変更申込の場合、全国一律3,800円/月を適用)

 受付期間:2021年10月1日(金)〜2022年3月30日(水)お申込書原本到着(消印有効)

 適用条件:①他社コラボからの事業者変更申込みが本キャンペーン対象です。

      ②受付期間6か月の間にお申込書原本が到着したお申込みがキャンペーン対象です。

 注意点 :①適用期間内にナカヨ光お申込書原本到着が必須となります。

      ②アクセス回線のみの月額料金となります。プロバイダセット料金等については、別途お問い合わせください。

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全国共通お問合せ窓口
お問合せフォーム

営業時間

■注文受付《ナカヨ電子サービス》
平日:月〜金(夏季・冬季休業あり)
10:00〜18:00
TEL:0120-963-514
 
■故障受付《光故障受付センター》
年中無休24時間受付
TEL:0120-805-113
※録音対応となる場合がございます。録音の場合概ね1時間以内で折返しご連絡いたします。

 

《全国共通問合せ窓口営業カレンダー》

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